Att hantera negativitet på arbetsplatsen, använd dessa 9 tips
Ingenting påverkar anställdas moral mer förskräckligt än ihållande negativitet på arbetsplatsen. Det sapar energin i din organisation och avviker kritisk uppmärksamhet från arbete och prestanda. Negativitet kan uppstå i attityd, utsikter och prata om en avdelningsdeltagare, eller i en crescendo av röster som svarar på ett arbetsplatsbeslut eller -händelse.
Som chef eller personalpersonal är du nära kontakt med anställda i hela företaget. Du får anställda klagomål, avslutar intervjuer med anställda som lämnar, och känner till organisationens rykte i ditt samhälle.
Du tittar på diskussionerna om anställdas intranät, hanterar utvärderingen och 360 graders återkopplingsprocess och chefer i lämplig personalbehandling. Denna information hjälper dig att lära dig att identifiera symptomerna på negativitet innan dess moralförstörande konsekvenser skador på din arbetsplats. Det kommer också att hjälpa dig att förebygga och begränsa arbetsplatsens negativitet.
Diagnosera negativitet på arbetsplatsen
Negativitet är ett ökande problem på arbetsplatsen, enligt Gary S. Topchik, författaren till att hantera negativitet på arbetsplatsen . Han säger i ledningsberättelsen att negativiteten ofta är resultatet av förlust av förtroende, kontroll eller samhälle. Att veta vad folk är negativa om är det första steget i att lösa problemet.
När rumblings och negativitet uppträder i din organisation, kan prata med medarbetarna hjälpa dig att förstå de exakta problemen och graden av problem som påverkar din arbetsplats. Du kommer att vilja identifiera de exakta arbetstagargrupperna som upplever negativiteten och arten av de problem som ledde till deras olycka.
Kanske gjorde organisationen ett beslut som påverkat personalen negativt. Kanske verkställande chefen höll ett personalmöte och uppfattades att hota eller ignorera människor som frågar legitima frågor.
Oavsett orsaken till arbetsplatsens negativitet måste du ta itu med problemen. Eller, som en till synes vilande vulkan, kommer de att koka under ytan och bubblas regelbundet upp och överflödar för att orsaka frisk skada.
9 tips för att minimera negativitet på arbetsplatsen
Kom ihåg att det bästa sättet att bekämpa arbetsplatsens negativitet är att hålla det från att inträffa i första hand.
Dessa nio tips hjälper dig att minimera negativiteten på arbetsplatsen.
- Ge möjligheter för människor att fatta beslut om och kontroll och / eller påverka sitt eget jobb. Den vanligaste orsaken till negativiteten på arbetsplatsen är spårbar för en chef eller organisationen som fattar ett beslut om en persons arbete utan deras inmatning. Nästan alla beslut som utesluter inmatningen av den person som gör arbetet uppfattas som negativ.
- Skapa möjligheter för människor att uttrycka sin åsikt om arbetsplatsens politik och rutiner. Känna igen effekterna av förändringar inom områden som arbetstider, löner, förmåner, överlåtelsetid, kompensation, klädkoder, kontorlokal, arbetskrav och arbetsförhållanden. Dessa faktorer ligger närmast varje individs sinne, hjärta och fysiska närvaro. Ändringar av dessa kan orsaka allvarliga negativa svar. Ge aktuella, proaktiva svar på frågor och oro.
- Behandla människor som vuxna med rättvisa och konsistens. Utveckla och publicera arbetsplatspolicyer och rutiner som organiserar arbetet effektivt. Applicera dem konsekvent.
- Behandla dina anställda som om de är pålitliga och värdiga för din respekt - för att de är. Börja från en ställning när du anställer en ny anställd. Verifiera deras prestanda, sanningen och bidraget över tiden för att bekräfta din ursprungliga position. Börja inte från en position att tro att människor måste tjäna ditt förtroende. Den positioneringen säkerställer att negativiteten tar över på din arbetsplats. Anställda har radarmaskiner och de ständigt scoping ut sin arbetsmiljö. Om du inte litar på dem kommer de att veta att du inte gör det.
- Skapa inte regler för alla anställda när bara några personer bryter mot normerna. Du vill minimera antalet regler som styr vuxna människors beteende på jobbet. Behandla människor som vuxna och de kommer vanligtvis att leva upp till dina förväntningar och sina egna förväntningar.
- Hjälp människor att känna sig inkluderade - varje person vill ha samma information så snabbt som alla andra. Ge sammanhang för beslut och kommunicera effektivt och ständigt. Du kan inte överkommunicera om din önskan är att minska negativiteten och få förtroendet och stödet från dina anställda.
- Ge människor möjlighet att växa och utvecklas. Utbildning, upplevda möjligheter till kampanjer, sidoförflyttningar för utveckling och korsutbildning är synliga tecken på organisationens engagemang för personal. Gör ditt engagemang för arbetstagarnas tillväxt och utveckling genom att skapa ömsesidigt utvecklade karriärvägplaner för varje anställd.
- Ge lämpligt ledarskap och en strategisk ram, inklusive uppdrag, vision, värderingar och mål. Människor vill känna sig som om de är delaktiga i något större än sig själva. Om de förstår riktningen, och deras del i att göra de önskade resultaten händer, kan de bidra mer. Människor gör bättre beslut för ditt företag när du ger dem den information de behöver för att fatta beslut som strategiskt anpassar sig till din övergripande riktning.
- Ge lämpliga belöningar och erkännande så att människor känner att deras bidrag värderas. Kraften till lämpliga belöningar och erkännande för en positiv arbetsplats är anmärkningsvärd. Lika gott att säga, belöning och erkännande är två av de mest kraftfulla verktyg som en organisation kan använda för att böja personalmoral.