Företag

Hur HR kan undvika att bli negativ om anställda

Dessa 5 tips hjälper dig att undvika känslor av negativitet och kynism

Personalansvariga har dagar som är tuffa med de anställda som de tjänar. Det beror på att när du arbetar med människor upplever du negativt beteende. Du kan dock ta dessa fem rekommenderade åtgärder för att undvika att känna sig negativa för anställda. Men sätt först HR: s situation i ett sammanhang.

Longtime HR-personer är alltid roade när man intervjuar en person som just börjat i yrket, som svarar "varför vill du jobba i HR?" Fråga med, "Jag älskar bara människor." Se, var och en av oss i HR älskade människor, och då gick vi in ​​i yrket och blev HR-personer.

Människor ser ofta sina HR-chefer som ont - alltså, HR-personal är de som anställda skyller för låga höjningar, korta pauser och oflexibla arbetsscheman. "HR sa nej", säger en chef när han förklarar till en anställd varför den hoppade ökningen inte hänt.

Verkligheten är, HR sa nej, men chefen ger aldrig den sanna anledningen. Till exempel sa HR att nej eftersom det inte finns några pengar kvar i den godkända årliga budgeten. Eller HR sa nej eftersom personen inte har uppfyllt prestationsförväntningarna om tre år. Och i stället för att chefen har modet att säga, "Du är inte berättigad till en höjning för att du inte tar fart, " säger han helt enkelt, "HR sa nej".

Eller, en favorit hos HR-chefer, kontaktade chefen inte ens HR, bara berättade för arbetstagaren att han skulle kolla med HR och sedan tre dagar senare berättade för arbetstagaren att HR avslog hennes begäran om en höjning. Ja, det händer alltför ofta.

Eftersom människor inte alltid gillar HR, är det inte chockerande att HR-personal kan bli negativ och kynisk i deras samspel med anställda. Det är ju inte alltid de ljungledare, det är också anställda som hävdar att deras 18: e morförälder bara hände att dö över en helgdag (ibland håller HR sig).

Och folk som fastnar i trafik fyra gånger i veckan, men det är självklart inte deras fel att de är sena till jobbet hela tiden. (Nytt tips: om du fastnar så ofta, det är ett tecken på att du måste lämna huset tidigare.) Och du vill också överväga de sexuella trakasserierna, rasisterna och de människor som fortfarande inte har lärt sig att det kan Se din datorhistorik - även om du tar bort webbläsarhistoriken.

Men när du förväntar sig de värsta människorna hela tiden, slutar du vara en effektiv HR-person. Låt oss inte glömma människan i Human Resources.

Undvik att bli negativ och kynisk om anställda

Här är fem tips och tricks som du kan använda för att undvika att bli negativ och kynisk om anställda, även i de svåraste situationerna. Dessa fem taktik kommer att hjälpa till.

Titta på situationen från medarbetarens perspektiv. Du skulle inte tro hur många telefonsamtal som HR mottar som klagar på att en prestationsöversyn inte var tillräckligt hög. På vänster sida har HR aldrig någonsin fått ett samtal som säger: "Min chef som betygsatt mig överträffar förväntningarna och jag tror verkligen att jag bara träffat dem." Vad tänker dessa anställda på? De känner inte igen att bara jobbar inte överstiger något

Tja, många chefer ger inte feedback under hela året, så arbetstagaren kanske inte har någon aning om att hennes verkliga prestanda inte är fantastisk. Eller chefer ger positiv feedback under hela året (eftersom det är lättare) och sparar alla exempel på dålig prestanda för den officiella prestandaöversikten.

Medarbetaren vet inte riktigt att hon inte är en högpresterande, eftersom ingen någonsin har berättat för henne. Hon har inte heller tillgång till information om vad hennes medarbetare producerar, så hon kan inte ens göra en tillförlitlig jämförelse.

Leta efter de positiva aspekterna av anställdas beteende. Så det här är den tredje medarbetaren i veckan som du har busted för att titta på mycket olämpliga bilder på sina bärbara datorer. Hur många anställda är på din webbplats? 1000? Det betyder att 997 anställda misslyckades inte.

Ja, du måste göra en undersökning för att avgöra om det finns rasdiskriminering i anläggningsavdelningen. Men bara för att en anställd lämnat ett klagomål betyder inte att klagomålet är motiverat. De flesta är bra människor. Kom ihåg att när du befinner dig att bli negativ om anställda.

Erkänna det bästa. Kom ihåg att ingen vandrar in på ditt kontor och säger, "Kan du prata med Heather? Hon är alltid i tid och jobbar hårt och gör ett bra jobb. "Heatherna finns. Det är inte en HR-chefs jobb att disciplinera Heathers eftersom de inte behöver några disciplinära åtgärder.

HR kan bli cynisk och negativ om anställda eftersom du spenderar hela dagen, varje dag, löser problem och hanterar de fattiga artisterna, inte de bästa medarbetarna.

Försök kasta in i de dagliga HR-mixbelöningarna för bra prestanda. Du behöver inte göra detta till en formell process. Skydda ett email till cheferna du stöder och be dem att berätta för vem som gör bra saker.

När du hör från en chef, skicka ett mail till den anställde och säg "Hej, jag hörde bara att du gjorde ett fantastiskt jobb på Project X. Tack för allt du gör." Det lyser dagen och det lyser ditt. Det hjälper dig också att komma ihåg att 80 + procent av de anställda gör ett bra jobb.

Effektivisera ditt eget arbete. Är du så försvagad i pappersarbete som du knappast kan se rakt? Har din dröm om att hjälpa andra att nå sin potential verkligen blivit något annat än att fylla i Affirmative Action Plans, signera anställdas recensioner och skriva ut prestationsförbättringsplaner?

Har du ingen tid för träning och utveckling som är din passion? Tja, reda på vad du kan automatisera (tips: rapporter) och vad du kan delegera (tips: skapa en mall för dina prestationsförbättringsplaner och få cheferna att fylla i det) och du kommer att märka att du har lite mer dags att göra meningsfulla aktiviteter.

Skyll dig själv (och din avdelning). Okej, det verkar som att bara en negativ cynisk person skulle göra, men tänka på det. Kom ihåg de första problemlösa anställda? Fråga dig själv varför de är clueless? Eftersom cheferna inte vet hur man ska hantera. Varför vet de inte hur man ska hantera? Ta ut en spegel och ta en titt.

HR-avdelningen ska innehålla experter på människorna i företaget. Om det finns managementproblem är det HR: s jobb att fixa det. Om anställda alltid kommer sent eller sluta utan uppsägning eller några andra dåliga saker är det troligt att HR har satt upp belöningssystemet för att uppmuntra sådant beteende.

När man tittar på de underliggande problemen och löser dem, följer folk ofta efter sig. Beviljas, du kommer aldrig att nå perfektion, men att göra företagets politik och praxis bättre kommer att resultera i bättre anställda.

Om du till exempel har rättvisa lönepolitiken är det mindre sannolikt att människor försöker fudge sina tidskort. Om du marknadsför på grundval av meriter snarare än på vem du känner börjar människor arbeta hårdare och sluta suga upp till ledningen. HR bör leda avgiften för att åtgärda något system som gör att anställda inte kan göra vad de vill att de ska göra. Skyll börjar hemma.


Intressanta Artiklar
Rekommenderas
Den kompletta guiden till Fråga din chef för en höjning I projektledning beror din lön på många saker. Faktorer som plats, erfarenhet och projektets storlek spelar in för att beräkna medellöner för projektledare. Du kan vara ansvarig för att hantera ett stort projektteam som arbetar direkt för dig. Eller ditt
Förberedelser för framgångsmedel Förberedelser för motgång Få småföretag gör mycket vinst sitt första år - om de gör någon vinst alls. Även med ett lågt startkostnadsverksamhet behöver du så småningom investera pengar i ditt företag för att växa genom att expandera produkter, tjänster, flytta in i nya geografiska områden eller anställa andra för att hjälpa dig. Det gamla, välbekanta ord
I en försäljningssituation beror byggnadsrapport ofta på att göra en del undersökningar inför det första mötet. Om du vet lite om dina prospekts intressen kan du förbereda några användbara frågor och kommentarer i förväg. Om du till exempel tittar på en prognos på Internet och upptäcker att han odlar mästare Golden Retrievers, skulle du vara klok att lära dig lite om hundar. Det betyder inte
Dessa flygare håller Air Force-flygplan i topp skick I flygvapnet har Tactical Aircraft Maintenance specialister uppgift att ta hand om flygplan när piloter inte flyger dem, vilket gör att de repareras och underhålls för att vara redo när som helst. Det handlar om att övervaka flyg- och bemanningsledare, genomföra kvalitetssäkringstest och övervaka underhållsfunktioner. I många a
Det finns ett antal djurkarriärmöjligheter som erbjuder en lön inom området $ 50 000 eller mer per år. Veterinärmedicinsk försäljningsrepresentant Veterinärmedicinska försäljningsrepresentanter marknadsför en mängd djurhälsoprodukter till veterinärer och veterinärkliniker. Det finns både inomhusförsäljning (kontorbaserad) och extern försäljning (rese) karriärvägar inom detta område. Lönen för läkemedelsfö
Fågelnedslag är en växande fara för flygoperatörer och piloter. Enligt FAA har det funnits 142 000 vilda djurslag (97 procent var resultatet av fåglar) med flygplan i USA mellan 1990 och 2013 och dödade 25 personer och skadade 279 personer. Sedan 1988 har minst 255 personer dödats som följd av fågelattacker. Trots at