Effektiva, framgångsrika chefer är nyckeln till att behålla anställda
Vill du ha botten när det gäller att behålla arbetstagaren? Kvaliteten på den övervakning som en anställd får är avgörande för arbetstagarnas behållning. Folk lämnar chefer och handledare oftare än de lämnar företag eller jobb.
Det räcker inte att chefen är omtyckt eller en trevlig person. Visst, en trevlig, likbar chef tjänar dig några poäng med dina anställda. En drakonisk, otäck eller kontrollerande chef tar poäng bort från din organisation.
Så kommer under marknadsfördelar och ersättning. Men, en chef eller handledare, som är en pro vid medarbetaruppehåll, vet att kvaliteten på tillsynen är nyckelfaktorn för arbetstagarnas behållning.
Effektiva chefer skapar medarbetarretention
Chefer som behåller personal börjar genom att kommunicera klara förväntningar på arbetstagaren. De delar sin bild av vad som utgör framgång för arbetstagaren i både de förväntade resultaten från och prestationen av sitt jobb.
Dessa chefer ger frekvent återkoppling och får arbetstagaren att känna sig värderad. När en anställd fullbordar en utbyte med en chef som behåller personal, känner han eller hon sig bemyndigad, aktiverad och säker på sin förmåga att få jobbet gjort.
Anställdsklagomål om chefer och handledare på dessa områden. Anställda lämnar chefer som misslyckas med att:
- ge tydlighet om förväntningar
- ge tydlighet om karriärutveckling och lönsamhet,
- ge regelbunden feedback om prestanda,
- hålla planerade möten, och
- tillhandahålla en ram inom vilken arbetstagaren uppfattar att han kan lyckas.
Hur man hjälper chefer med anställd retention
Nästan varje chef kan öka sin förmåga att behålla sina anställda genom att utveckla sin ledarskap. Att undervisa en chef om hur man värdesätter människor kan vara mer utmanande. Särskilt om chefen inte redan värdesätter människor och deras bidrag i hennes sinne och hjärta, kommer det att vara ett steg för henne att ändra sina värderingar.
Dessa idéer kommer att hjälpa din organisation att utveckla chefer som tror på och agerar på sätt som stödjer arbetstagarnas bevarande.
- Integrera kärnvärden om människor och ett uppdrag och en vision som gör det möjligt för människor att anpassa sig till företagets riktning. Kommunicera vikten av dessa och tydliga förväntningar om beteenden som förväntas från cheferna för att uppnå dessa, till varje chef.
- Förhandla fram en prestationsutvecklingsplan med varje chef som betonar de förväntade ledningsområdena för utveckling,
- Ge utbildning i kärnhanteringsförmåga till varje chef. Kärnhanteringsfärdigheter inkluderar hur man:
- integrera prestationshantering inklusive målinställning,
- ge och ta emot feedback,
- erkänna och värdera anställda,
- tränare anställdas prestanda,
- hantera anställda klagomål och problem,
- ge en motiverande arbetsmiljö, och
- hålla karriärutvecklingsdiskussioner med anställda.
- Håll regelbundna möten för att ge ledarskapsutveckling och feedback. Du kan hjälpa cheferna att förbättra deras ledarstil och kompetens. Ett regelbundet möte hjälper dig att avvisa händelser som de uppstår, medan minnen av utbytena är färskt i chefernas sinne.
- Planera och hålla inlärningsorganisationshändelser som bokklubbar, produktutbildning, projektdeklarationer och diskussions- och planeringsmöten.
- Ge finansiering för konferenser och utbildningsmöjligheter för chefer att fortsätta att lära.
- Som en del av ett fullt integrerat prestationshanteringssystem ger du 360 graders feedback, så chefer vet hur deras ledningssätt uppfattas.
Vad händer om en chef misslyckas vid arbetstagarnas bevarande?
Om en chef misslyckas vid arbetstagarnas bevarande är chansen att chefen inte har kunnat eller inte vill utveckla sin förmåga att hantera och värdera människor över hela linjen. Chefer som uppvisar ett mönster där deras nyckelmedarbetare lämnar din organisation borde inte behålla sin ledningsroll.
Om du rättvist och etiskt har försett chefen för de inlärningsmöjligheter som föreslås här kan du i gott samvete ta bort personen från deras ledande roll. Den generella erfarenhet av demotion som flesta organisationer finner är att de flesta chefer anser att det är en sådan förlust av prestige och ansikte att de frivilligt lämnar organisationen.
Om de väljer att stanna, måste de förbinda sig att bli effektiva, medarbetande medarbetare. Om chefen inte kan göra det här hoppet måste du låta chefen gå innan negativ påverkan på din arbetsplats.
Med tanke på de ledningsutvecklingsmöjligheter som listas här kommer de flesta cheferna att bli chefer som behåller sina bästa anställda. Din investering i dina chefer kan bränna din organisations pågående framgång. Det är trots allt kvaliteten på de anställda som du anställer och behåller som är hjärtat i din affärsframgång.