Skulle du hellre släppa en stor bowlingboll på din fot än att ringa ett kallt samtal? Om så är fallet, har du ett bra företag - många, kanske mest, säljare hatar kallt ringer. Självklart kallt samtal är fortfarande det mest effektiva sättet att nå ut till nya ledare och få avtal, och så länge det är så kommer säljare att fortsätta att göra mycket kallt ringer. Så om du fastnar med kalla samtal varför inte göra det så effektivt som möjligt så att du inte behöver göra så mycket? Här är några tips som kan hjälpa dig att svänga din svarsfrekvens för kalla samtal.
Få det överstökat
Planera ett tidstabell så tidigt som möjligt på dagen för att ringa dina kalla samtal, håll fast vid det. Om du lägger in din timme (eller vad som helst) först kommer du åtminstone inte att hänga över huvudet resten av dagen. Plus, vissa säljare finner att det är lättare att komma igenom till beslutsfattare första på morgonen.
Ha en stor öppnare
De första 30 sekunderna av ett kallt samtal gör det eller bryter det med tiden. Det är därför öppnaren är den viktigaste delen av ditt kalla samtal. Om du vägrar att använda ett kallt kallande skript, åtminstone förbereda några starka öppnare och testa dem. Du får se mycket bättre resultat på dina kalla samtal.
Känn ledningen innan du ringer
När det gäller kallt ringer är Google din vän. Så är Facebook och (för B2B-säljare särskilt) LinkedIn. Dessa verktyg kan ge dig otroligt användbar information om den person du planerar att ringa nästa. Ta reda på att en viss bly gick till samma högskola du gjorde eller är vänner med någon du råkar veta kan ge dig en stor fördel.
Gör inte antaganden
Vissa ledare kommer med glädje att komma överens om en tidpunkt, även om de inte har för avsikt att köpa från dig. De kan leta efter ammunition som de kan använda för att förhandla fram en bättre affär med sin nuvarande leverantör, eller helt enkelt för artig att bara slänga dig över telefonen. Å andra sidan kommer vissa extremt motståndskraftiga människor att bli fantastiska utsikter och senare kunder. Var medveten om att en utsikts inställning under ett kallt samtal inte nödvändigtvis är en indikator på hur sannolikt han ska köpa.
Sälj utnämningen
Kalla ringer är inte avsett att stänga försäljningen. Det är tänkt att ta dig ett steg längre längs försäljningen mot slutligen stänga en försäljning. Fokusera på att sälja utsikterna för att sätta ett avtal med dig, inte på att sälja produkten själv. När du har utsikterna framför dig på ett möte, så kan du börja sälja produkten.
Kvalificera, men inte för hårt
Ingen ledarlista är perfekt, så minst några av de personer du ringer kommer inte att vara kvalificerade att köpa från dig. Om du kan fånga dessa människor under kallt samtal, sparar du mycket bortkastad tid för mötet. Å andra sidan vill du inte ställa en miljon kvalificerande frågor under det kalla samtalet och motverka din utsikter. Stick med några av de viktigaste kvalificerade frågorna och håll i vila tills senare.