Under en arbetsintervju är det troligt att du kommer att bli frågad beteendeintervjufrågor. Ta reda på mer om denna typ av intervjufråga, se vanliga beteendeintervjufrågor, och få tips om hur du prep och svarar smidigt när dessa frågor kommer upp.
Vad är beteendejobbintervjufrågor?
Behavioral jobbintervju tekniker används av alla typer av företag. Till skillnad från traditionella intervjufrågor, som ber dig beskriva vad du gjorde i en roll eller att dela kvalifikationer, söker dessa frågor konkreta exempel på färdigheter och erfarenheter som direkt hänför sig till positionen.
Intervjuaren frågar hur du hanterar en situation, och du måste svara med en förklaring av vad du gjorde. Logiken är att din framgång i det förflutna är en positiv indikator på din framgång i framtiden.
Top 10 Behavioral Intervju Frågor och Exempel Answers
Här är populära beteendeintervjufrågor du kan bli ombedda under en arbetsintervju. Granska svaren och överväg hur du skulle svara på frågan. Som du kan se från provsvaren är det viktigt att vara redo med exempel och anekdoter. Medan du inte behöver memorera svar, ha en känsla av vilka erfarenheter du skulle dela med dig och beskriva dem för intervjuaren. Du vill att dina exempel ska vara både klara och kortfattade.
1. Berätta om hur du arbetade effektivt under tryck.
Jag hade arbetat med ett nyckelprojekt som var planerat för leverans till kunden på 60 dagar. Min handledare kom till mig och sa att vi behövde snabba upp och vara redo i 45 dagar, samtidigt som vi behållde våra andra projekt i tid.
Jag gjorde det till en utmaning för min personal, och vi lade till ett par timmar till varje av våra scheman och fick jobbet gjort inom 42 dagar genom att dela arbetsbelastningen.
Självklart hade jag en bra grupp människor att jobba med, men jag tror att min effektiva arbetsfördelning var en viktig del av projektets framgång.
Fler svar : Hur hanterar du stress?
2. Hur hanterar du en utmaning? Ge ett exempel .
En gång behövde min handledare oväntat lämna staden och vi var mitt i en noggrann förhandling med en ny sponsor.
Jag var uppgift att sätta ihop en PowerPoint-presentation bara från anteckningarna som han hade lämnat, och en del briefing från hans chef. Min presentation visade sig framgångsrikt - vi fick sponsring, och ledningen rekommenderade mig för en utmärkelse.
Fler svar : Berätta för mig om hur du hanterade en utmanande situation.
3. Har du någonsin gjort ett misstag? Hur hanterade du det?
När jag misquoted avgifterna för en viss typ av medlemskap till klubben där jag arbetade. Jag förklarade mitt misstag till min handledare, som uppskattade min ankomst till honom och min ärlighet. Han berättade för mig att erbjuda att avstå från ansökningsavgiften för den nya medlemmen. Medlemmen gick med i klubben trots mitt misstag, min handledare förstod, och även om jag kände mig dåligt att jag hade gjort ett misstag lärde jag mig att uppmärksamma detaljerna så att jag kunde ge noggrann information i framtiden.
Tips för att svara : Hur man svarar på intervjufrågor om misstag.
4. Ge ett exempel på hur du ställer in mål.
Inom några veckor började mitt första jobb som försäljningsassistent i ett varuhus, visste jag att jag ville vara i modebranschen.
Jag bestämde mig för att jag skulle jobba upp till avdelningschefen och då skulle jag få tillräckligt med pengar sparade för att kunna delta i designskolan heltid.
Jag gjorde just det, och jag landade även mitt första jobb genom en praktik jag avslutade sommaren före examen.
5. Ge ett exempel på ett mål du nått och berätta hur du uppnådde det.
När jag började jobba för XYZ Company ville jag uppnå titeln Medarbetare i månaden. Det var en motivationsutmaning, och inte alla anställda tog det så seriöst, men jag ville verkligen att parkeringsplatsen och min bild på väggen. Jag gick ut ur min väg för att vara till hjälp för mina kollegor, handledare och kunder - som jag skulle ha gjort ändå, tyckte jag om jobbet och de personer jag arbetade med. Den tredje månaden jag var där fick jag eder. Det var bra att nå mitt mål, och jag slutade faktiskt att gå in i en ledande ställning där ganska snabbt, jag tror på grund av min positiva attityd och uthållighet.
Fler svar : Intervjufrågor om att uppnå dina mål.
6. Beskriv ett beslut som du gjorde som inte var populärt och hur du hanterade att implementera det.
En gång arvde jag en grupp anställda när deras handledare flyttade till en annan stad. De hade fått lov att täcka varandras skift utan förvaltningsgodkännande. Jag tyckte inte om inkonsekvenserna, där vissa personer fick fler möjligheter än andra. Jag introducerade en policy där jag fick min assistent godkänna alla personalförändringar, för att se till att alla som ville ha extra timmar och var tillgängliga vid vissa tillfällen skulle kunna utnyttjas.
Fler svar : Vilka är de svåraste besluten att göra?
7. Ge ett exempel på hur du arbetade på ett lag.
Under min sista termin på college arbetade jag som en del av ett forskargrupp i historiaavdelningen. Professorn som ledde projektet skrev en bok om språkutveckling i Europa på medeltiden. Vi tilldelade var och en olika sektorer att fokusera på och jag föreslog att vi möter självständigt före vårt veckomöte med professorn för att diskutera våra framsteg och hjälpa varandra om vi hade några problem. Professorn uppskattade verkligen hur vi arbetade tillsammans, och det bidrog också till att effektivisera hans forskning. Han var redo att börja på sin sista kopia månader före schemat på grund av det arbete vi hjälpt honom med.
Tips för att svara : Hur man svarar på intervjufrågor om lagarbete.
8. Vad gör du om du inte håller med någon på jobbet?
För några år sedan hade jag en handledare som ville att jag skulle hitta sätt att lägga ut det mesta av det arbete vi utförde i min avdelning. Jag kände att min avdelning var en där personalen på lokaler hade en stor inverkan på vår effektivitet och förmåga att relatera till våra kunder. Jag presenterade ett starkt fall för henne, och hon kom fram med en kompromissplan.
Tips för att svara : Hur man svarar på intervjufrågor om problem på jobbet.
9. Dela ett exempel på hur du kunde motivera anställda eller medarbetare.
Jag var i en situation där vår förvaltning av vår avdelning togs över av anställda med erfarenhet i en helt annan bransch, för att maximera vinsten över tjänsten. Många av mina medarbetare var motståndskraftiga mot de genomgripande förändringarna som gjordes, men jag kände igen några fördelar precis utanför fladdermusen och kunde motivera mina kollegor att ge den nya processen chansen att lyckas.
Fler svar : Vilka strategier skulle du använda för att motivera ditt lag?
10. Har du hanterat en svår situation? Hur?
När jag arbetade hos ABC Global kom det till min uppmärksamhet att en av mina anställda hade blivit beroende av smärtstillande läkare som ordinerades efter att hon hade operation. Hennes prestanda påverkades negativt, och hon behövde få lite hjälp. Jag pratade med henne privat och jag hjälpte henne att ordna ett helgbehandlingsprogram som var täckt av hennes försäkring. Lyckligtvis kunde hon få sitt liv tillbaka på spår, och hon fick en kampanj ungefär sex månader senare.
Dela reella exempel
Intervjuer utvecklar frågor för att bestämma hur framgångsrik en kandidat kommer att vara, med tanke på jobbet specifika uppgifter. Frågor är generellt formaterade genom att presentera en situation, frågar om vilka åtgärder du har vidtagit för att svara på någonting liknande tidigare och vad resultatet var.
Självklart vill du presentera dina erfarenheter så tydligt som möjligt med hjälp av riktiga exempel och markera situationer där du lyckades. Med hjälp av STAR-intervjun kan tekniken hjälpa dig att ge väl genomtänkt och komplett svar.
Hur man förbereder
För att hjälpa dig att förbereda dig för en beteendeintervju, granska jobbkraven och gör en lista över de beteendemässiga färdigheter som du har som är nära varandra. Skriv sedan ned exempel på när du använde dessa färdigheter under en arbets-, skol- eller frivillighetssituation. Så här matchar du dina kvalifikationer till jobbet. Plus, granska dessa tips och strategier för beteendeintervju framgång.