Företag

Sitel Work @ Home Solutions

En arbets-hemma företagsprofil

Industri:

Call Center

Företagsbeskrivning:

Detta företag som arbetar med outsourcing (BPO) sysselsätter 57 000 personer i 25 länder i Nordamerika, Sydamerika, Europa, Afrika och Asien och Stillahavsområdet. De flesta av dessa anställda är anställda på plats. Företaget har dock en hemtjänstcentral för amerikanska invånare.

Typer av jobb-hemma positioner:

Sitel anställer hemmabaserade medarbetare som tar inkommande kundservice samtal för sina kunder. Agenter kan tillhandahålla service i fakturering, kontoförfrågningar, produktorder eller förfrågningar, installationsschemaläggning eller teknisk felsökning. Alla positioner innebär viss försäljning.

Företaget söker sökande flytande engelska, franska, tyska, italienska, koreanska, mandarin, portugisiska och spanska. (Se fler tvåspråkiga callcenter jobb.)

Sitel förväntar sig både deltid och heltidstider, förutser Sitel att alla agenter åtar sig att arbeta samma 5-dagars-schema (vilket måste innehålla minst en helgedag). Ett heltidsskifte är 6-8 timmar (eller 30 till 40 timmar i veckan); deltid är 4-5 timmar (eller 20 till 30 timmar).

Fördelar och betala:

Till skillnad från många företag för hemkontorscentral anställer Sitel agenter som anställda - inte oberoende entreprenörer - och erbjuder förmåner. (Se fler företag med sysselsättningskallcenter jobb.) Förmåner inkluderar medicinsk och tandvård fördelar för heltidsanställda, 401 (K), semester- och semesterlön och anställdas rabatter med Sitels kunder, som inkluderar konsumentelektronikföretag, PC-tillverkare, satellitleverantörer, och mobilkommunikationsföretag.

Utbildning är heltid (40 timmar / vecka), hemma och betalt. Det varar en till sex veckor beroende på positionen.

Sitel betalar en timlön - något som inte alla call centers gör. (Se mer om hur call centers betalar.) Enligt Glassdoor.com call center jobb på Sitel betalar runt $ 9, 50 per timme. Glassdoors löninformation skiljer inte mellan arbeten på plats och jobb i hemmet.

Geografiska begränsningar:

Medan företaget outsourcar globalt, anställer Sitel Work @ Home endast i USA i följande stater: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington och Wisconsin. För att hitta företag som anställer hemma-anställda över hela världen, se den här listan över globala WAH-jobb.

Får du inte se dina platser? Kolla in call center jobb av amerikanska stater eller call centers i Kanada.

Kvalifikationer och applikationsprocess:

För att hitta ett callcenter-jobb här, gå till Sitel-jobbens webbsida och klicka på "Sitel Work @ Home" för att skicka en onlineapplikation.

Sökande måste ha högskoleexamen eller GED och vara lagligt kunna arbeta i USA. Tidigare erfarenhet av kundservice är att föredra.

Det finns inga avgifter för att ansöka om eller anställas av Sitel. Agenter måste lämna in information om brottslig bakgrund och kreditkontroll och lämna in ett drogtest, men Sitel betalar kostnaderna.

Men som alla hemmakontorsjobb är det kostnaden för att upprätthålla ett callcenter hemmakontor. Sitels krav är i linje med de typiska krav på hemmakontor för en call center-agent. Agenter måste äga (eller köpa) en stationär dator (ingen Mac) och ha en Internetanslutning (DSL eller kabel) och en fast telefon (ingen VOIP eller cell). En gång anställda agenter måste köpa en viss typ av telefon och headset.

Ansökan kräver grundläggande kontaktinformation, utbildningsnivå och arbetslivserfarenhet (så att du kan lägga till korta beskrivningar). Den skickas in på nätet och då, om en sökande uppfyller kraven, skickas han eller hon via en onlinebedömning, som måste vara klar inom 24 timmar.

Vill du se fler profiler så här? Hem Call Center Företagsprofiler


Intressanta Artiklar
Rekommenderas
Högsta ålderskrav för att ansluta sig till militären Ett av de vanligaste frågorna som rekryterare blir frågade är vad är de maximala åldersgränserna att anlita i militärtjänsten. Det finns en åldersgräns som diskvalificerar vissa åldrar från att gå med i militären. Åldersgränsen är dock högre som du kanske tror. Om du är över denna
Ett av de bästa sätten att förbereda en arbetsintervju är att granska vanliga frågor du kanske skulle bli frågade om. Genom att granska frågor och svar rörande arbete på ett callcenter, kommer du att vara redo att släppa din intervju. Försök att personifiera dina svar med exempel från din tidigare erfarenhet på jobbet, skolan och frivilligt. Här är några
Grundläggande arbetsbeskrivning Kvartalsmästaren och kemisk utrustningsreparatören är främst ansvarig för att övervaka eller utföra underhåll på kemisk utrustning, kvartormaskiner, luftvärmare och specialutrustning. Tullar som utförs av soldater i denna MOS inkluderar: Underhåll och reparation av el / bränslesystem, pumpar, dekontamineringssystem, skyddsfilter, vattensystem för omvänd osmos, tvätt / extraktionssystem och tork- / tumblersystem Service förbränningsmotorens tändning / bränsle / kylning / elsystem Utför skadesbedömning och reparation Utbildningsinformation Jobbutbildning för en kva
Du kan få karriärhjälp från HR för att göra din karriär svag Du känner till din HR-avdelning som de personer som anställde dig, de människor som ger dig gobs av pappersarbete för att fylla i, och de personer som kan avfyra dig om du blir en slacker eller näringslivet behöver en förändring. Som sådan, må
Det är vanligt att skicka ett välkommet ombordbrev till en ny anställd när de ska påbörja ett jobb. Det är oftast en mer informell hälsning än det officiella dokumentet som ger dem positionen. Under vissa omständigheter, särskilt i ett litet företag, kan det skickas efter en muntlig överenskommelse. En ny anstä
Vad kan du göra för att få ditt CV noterat? Hur kan du göra klippet och bli valt för en intervju? Du kanske har blivit avvisad för ett jobb innan en potentiell arbetsgivare lade ögonen på ditt CV. Det är en hård verklighet, men tillkomsten av onlineapplikationer och digitala CV-inlägg har gjort det enklare för sökande att söka jobb och öka antalet CV som arbetsgivare får. Automatiserade