När du intervjuar för ett jobb eller deltar i ett möte är ditt kroppsspråk nästan lika viktigt som de svar du ger till frågorna. Korsade armar kan se defensiva ut. Dålig kroppsställning kan uppstå oprofessionellt, medan man tittar ner och inte gör ögonkontakt kan förringa sig från att ses som säker.
Arbetsgivare kommer att utvärdera vad du gör såväl som vad du säger, och du kan använda dina icke-verbala kommunikationsförmåga för att få det bästa intrycket.
Betydelsen av icke-verbal kommunikation
De flesta kandidater gör noggrant vad de ska säga under intervjuer och nätverksmöten.
Att veta vad du ska säga är dock bara en del av bilden. Precis lika viktig är att ha en förståelse för hur man förmedlar dina meddelanden genom kroppsspråk. Din intervju- och nätverkssucces kommer i stor utsträckning att bestämmas av det intryck som människor får av dig och hur de svarar på vad du säger.
Kommunicera på jobbintervjuer
Din icke-verbala kommunikation kan antingen stödja tonen i din konversation eller låta intervjuaren undra om du är alla prata och inget ämne. Visa icke-verbala beteenden som matchar dina meddelanden kan hjälpa dig att övertyga arbetsgivare om att du verkligen är intresserad av jobbet och lämpar sig för arbetet.
I allmänhet är det viktigaste att vara positiv och engagerande. Om du känner dig säker på din förmåga att göra jobbet och vet att du kommer att vara en fördel för arbetsgivaren kan du visa det genom dina handlingar och dina ord.
Kommunicera på jobbet
En annan anställningsfaktor är ämnets uppenbara förmåga att effektivt relatera till kunder, medarbetare och andra intressenter.
Exempelvis kan subtilt speglande intervjuare kroppsspråk få dig att visa sig mer trovärdig för dem. I samma ögon är brist på ögonkontakt ett tecken på lågt förtroende och oförmåga att verkligen engagera sig med andra.
I många yrken är etablering av trovärdighet och förtroende en viktig framgångsfaktor.
Så använd positivt nonverbalt beteende för att ytterligare visa din uppriktighet och engagerande personlighet.
Icke-verbala kommunikationsfärdigheter
Vill du borsta upp dina färdigheter? Granska den här listan över icke-verbala färdigheter och arbeta på alla områden där du tror att du kan förbättra.
- Undvik släckning. Sitt med ryggen rakt upp mot stolen eller luta något framåt för att förmedla ingreppet.
- Undvik smil eller skratt när meddelanden är allvarliga.
- Visa lite animering med händer och ansiktsuttryck för att projicera en dynamisk närvaro. (Men i allmänhet undviker du att prata med dina händer för mycket, vilket kan verka oprofessionellt och opolerat.)
- Ta inte din telefon, en drink eller något annat till en intervju eller ett möte som kan distrahera dig.
- Stör inte din intervjuare.
- Eliminera fidgeting och skakning av lemmar.
- Upprätta frekvent men inte kontinuerlig eller piercing ögonkontakt med intervjuare.
- Fokusera på konversationen.
- I en gruppintervju skiftar ögonkontakt till de olika högtalarna.
- Introducera dig själv med ett leende och ett fast handslag. Var säker på att dina handflator är torra.
- Håll dina händer borta från ansikte och hår.
- Luta lite framåt för att visa intresse.
- Lyssna noggrant, och avbryt inte.
- Underhålla öppna armar - vikta armar kan förmedla defensivitet.
- Modulera din ljudton för att uttrycka spänning och punktera viktiga punkter.
- Nod att visa förståelse.
- Observera andras reaktion på dina uttalanden.
- Var uppmärksam på konversationen.
- Läs de icke-verbala signalerna från andra - ge förtydligande om de ser förvirrade ut och omsluta om de har hört nog.
- Avstå från tvingad skratt som svar på humor.
- Undvik att titta på klockan, din telefon eller visa några andra tecken på ointressen.
- Respektera den mängd personligt utrymme som föredras av dina kommunikationspartner.
- Vrid ögonkontakt till olika högtalare i gruppintervjuer eller nätverkssituationer.
- Skaka handen ordentligt utan kraftig kraft.
- Visa att du är intresserad av vad intervjunaren säger till dig.
- Smile för att ange att du är rolig eller nöjd med en kommunikation.
- Håll dig lugn även när du är nervös.
- Undvik monoton leverans
- Vänta tills personen är klar att prata med att svara
Övning gör intervju perfekt
Att öva din leverans av meddelanden genom rollspel med rådgivare och vänner kan hjälpa dig att stärka dina icke-verbala kommunikationsförmåga. Prova att spela in dina träningssessioner så att du kan analysera några nyanser av din stil. Här är tips för övningsintervjuer.
Spendera lite tid öva kommer att se till att dina färdigheter är upp till par. Du kommer också att känna dig mer bekväm när du intervjuar eller nätverkar om du har tillbringat tid på att bli redo. Ju mindre nervös du är desto bättre kommer du att kunna kommunicera bra - både verbalt och icke-verbalt.