Företag

Hantera anställningsresultat är bara hälften av ledarens jobb

Du behöver också utveckla, engagera, erkänna och behålla anställda

Vad är ledarskap? Förmodligen mer än du någonsin föreställt dig.

Ingenting är viktigare än att göra dina nummer

Är ditt lagmöte säljmål? Hur går den här marknadsföringskampanjen? Är kundservicevärdena höga? Hade de här rapporterna skickats i tid och korrekt?

De flesta chefer vet hur man hanterar dessa typer av nummer. De gör kalkylblad och PowerPoint-presentationer som visar att alla sina kassörer kan skanna 17, 9 artiklar per minut eller att deras retentionstal är 75 procent när folk ringer för att avbryta. Dessa mätningar är stora, men hantering av resultat är bara hälften av slaget.

Det är sant att om du inte kan få bra resultat kommer du att startas från förvaltningen, men det finns så många andra problem som du behöver oroa dig för. Och hemligheten är, om du inte oroa sig för dessa saker, så kommer dina resultat till slut att leda till att du försummar dig.

Personalutveckling

Ja, du vill ha bra medarbetare som bor med dig under långa perioder, men du vill också utveckla dem så att de kan gå vidare. Det verkar kontraintuitivt. Varför skulle du vilja förbereda någon för nästa jobb? Anledningen? Du behöver dem att göra jobbet som du anställde dem att göra.

Du vill utveckla dina anställda av två skäl.

  1. Om du inte ger dem utvecklingsmöjligheter, kommer dina bästa medarbetare ändå att lämna. Mycket få människor vill stanna i samma jobb för alltid.
  2. Människor, särskilt de som arbetar på låg nivå, vill klättra på karriärstegen och de ska göra det med eller utan din hjälp. Om du hjälper dem kan du få alla fördelar för din avdelning samt hjälpa dem att hitta möjligheter inom företaget.

Kom ihåg att du vill att alla delar av företaget ska lyckas. Om du ses som en utvecklare av människor och en talangsökare, kommer dina kamrater och överordnade att tro att du är fantastisk. Dessutom vill du en gång till en kampanj, och det är mycket mer sannolikt om du har utbildat en anställd som kan ta plats.

Arbetstagarbevarande

Utveckling är en nyckel till arbetstagarnas bevarande. Det är dock inte den enda faktorn. Chefer måste ställa mål som är realistiska och uppnåbara och sedan coacha sina anställda om hur de ska uppnås eller deras anställda kommer att sluta.

Medarbetarnas behållning är en mycket större affär än många chefer tror. Omsättningen är dyr. Visst, det kommer inte som en rad i din budget, men din avdelning är mycket mer produktiv när du har människor som vet vad de gör.

Avdelningen gör bättre bidrag när du inte spenderar timmar och timmar intervjuar nya kandidater, tränar nya anställda och hanterar utfallet när kunderna omfördelas till en ny anställd igen. Dessutom sparar du den reella kostnaden i rekryterar tid, din tid och headhunter avgifter.

Medarbetarnas engagemang

Vem bryr sig om dina anställda gillar sina jobb, så länge de får jobbet, eller hur? Fel. En chef måste se till att hennes anställda är engagerade i vad de gör.

Engagerade betyder mycket mer än att bara lägga ihop widgets. Uppriktigt sagt kan du träna nästan alla för att utföra någon rote-uppgift, oavsett hur tekniskt det är. Vad du vill ha är anställda som bryr sig om vad de gör. Dessa anställda kommer att räkna ut hur man gör saker bättre. De ska gå den extra milen. De kommer att göra din avdelning bättre än tidigare.

Anställda som bryr sig om sina jobb, sina kunder och deras företag kommer att utföra en högre nivå. Detta innebär ofta att man går tillbaka och låter dem ha självständighet över sina ansvarsområden. En mikrostyrd anställd kommer inte att vara förlovad. En anställd vars chef tar betalt för allt kommer inte att vara förlovad.

Var inte bara bra, var en bra chef

En bra chef vill naturligtvis slå rätt antal. En bra chef vill träffa dessa nummer och göra det på rätt sätt. Gör det på rätt sätt, genom att ta hand om medarbetarna, ser till att hon kommer slå siffrorna idag och även framåt.

Att behandla anställda dåligt betyder att så småningom kommer du att förlora dina bästa medarbetare, och det hjälper inte din botten. Alls.


Intressanta Artiklar
Rekommenderas
När man ansluter sig till USA: s militär, blir man föremål för ett helt nytt rättssystem. Medan det primära syftet med Förenta staternas rättssystem är att avstå "rättvisa", är det inte den främsta orsaken till skapandet av ett separat rättssystem för USA: s väpnade styrkor. Det främsta syf
Arbetsgruppen för arbetsstatistiken "Occupational Outlook Handbook" rapporterar att lastbilkörning är en av de snabbast växande yrkena, med ett stort antal arbetsöppningar varje år. Nästan 70% av inlands frakt transporteras med lastbil, enligt American Trucking Association (ATA). Lastbilsförarejobb varierar kraftigt när det gäller intäkter, veckoarbetstimmar, antal nätter som spenderas på vägen och kvaliteten på utrustningen som används, så spendera tid på att undersöka alternativ innan du bestämmer att detta är karriären för dig. Truck Driver Arbetsmö
Skillnaderna är subtila och överlappar varandra ofta Du vet att du är intresserad av brottsbekämpning. Tanken att få de som bryter lagen från gatorna vädjar till dig. Kanske tittade du lite på det och blev omedelbart överväldigad av det stora antalet jobb som finns i detta fält. Eller kanske har du funderat på att främja din utbildning, gå till skolan för att få en examen i något område av brottsbekämpning. Nu är du verklige
Musiker bios är bedrägligt svårt att skriva. Ditt band bio är ditt sätt att introducera dig själv till både fans och musikbranschtyper, och du måste hitta den rätta balansen mellan att ge användbar information och gå in så mycket detaljer som ingen gör det förbi första stycket. Lär dig hur man sätter ihop ett band bio som gör jobbet och lämnar människor intresserade av att lära sig mer om dig. Vet vem bandet är D
Ändra metoder kräver särskilt tillstånd från IRS Internal Revenue Service tillåter företag att använda antingen periodiseringsredovisningsmetoden eller kontanträkningsmetoden för att spåra och rapportera finansiella data. Företagsägare har också möjlighet att använda en kombination av båda bokföringssystemen. Det finns mycket
Arbetsbeskrivning Bibliotekarier väljer resurser, organiserar dem och lär dem sedan hur man använder dem effektivt. Många arbetar med allmänheten, medan andra står bakom kulisserna i tekniskt stöd och förvärv eller i administration. Trots att bibliotekarierna traditionellt arbetat med tryckta resurser har de hållit fast vid den ständigt utvecklade tekniken och de senaste decennierna har införlivat elektroniska resurser, däribland internet, datoriserade databaser och e-böcker. Bibliotekari