Företag

Interpersonell färdighetslista och exempel

Tips för vad som ska höjas på CV, omslagsbrev och intervjuer

Vad är interpersonella färdigheter och varför är de viktiga på arbetsplatsen? Interpersonella färdigheter, även kända som människors färdigheter eller mjuka färdigheter eller känslomässiga intelligens, är relaterade till hur du kommunicerar och interagerar med andra.

När arbetsgivare anställer är interpersonella färdigheter ett av de bästa kriterierna för att utvärdera kandidater. Oavsett vilken typ av jobb du har, är det viktigt att kunna följa bra med medarbetare, chefer, kunder och leverantörer. Starka interpersonella färdigheter är viktiga för att lyckas på dagens arbetsplats.

Varför Employers Value Interpersonal Färdigheter

Interpersonella färdigheter kallas ibland anställningsförmåga. Ordet "anställbarhet" är tipset om vikten av interpersonella färdigheter: de är så viktiga att anställa chefer verkligen inte vill anställa kandidater utan dem.

Många karriärer kräver konsekvent, om inte konstant, interaktion med andra människor. Detta gäller även för jobb som verkar gynna introverade personligheter och oberoende arbetsstilar. Till exempel, även om du är en programvaruingenjör eller en författare eller statistiker, behöver du fortfarande kunna kommunicera och samarbeta med ditt team.

Även om du excel på de tekniska aspekterna av ditt jobb, om du är en katastrof att arbeta med, kommer din närvaro på kontoret inte att bli väl mottagen. Som ett resultat är det viktigt att betona dina interpersonella färdigheter i ditt brev och fortsätt och sedan säkerhetskopiera dessa påståenden med ditt beteende under arbetsintervjuer.

Hur man visar dina interpersonella färdigheter

Det är viktigt att du refererar till dina interpersonella färdigheter genom hela jobbsökningen. För det första kan du inkludera dem i ditt CV, särskilt om ditt CV innehåller en sammanfattning överst, eller om din arbetshistorikavdelning är formaterad med stycken, snarare än punktpunkter. Detta beror på att varje interpersonell skicklighet du refererar ska vara kopplad till en anekdote, eller ett exempel på när eller hur du använde denna färdighet. Det är lättare att göra det i en punkt snarare än en punktpunkt.

Du kan till exempel säga: "Min förmåga att motivera de individer jag hanterar visas i hur konsekvent jag möter och slår deadlines utan att bränna ut mitt lag." Eller: "Min ledarförmåga hjälpte mitt team att höja försäljningen med 10 procent senast kvartalet, trots att många av oss var nya till avdelningen. "På så vis visar du vad du åstadkommit snarare än helt enkelt vad du gjorde.

För det andra, ta med liknande exempel på hur du använde dina interpersonella färdigheter på jobbet i ditt brev. Kom ihåg att fokusera på vad du uppnått genom att använda dessa färdigheter.

Slutligen var beredd att svara på intervjufrågor om dina interpersonella färdigheter. Som i ditt brev och resume, ge en anekdote om en tid då du visade en viss skicklighet på arbetsplatsen och hur du använde den färdigheten för att öka värdet för företaget.

Kom ihåg att handlingar talar högre än ord, så du vill vara säker på att du framgångsrikt förkroppsligar några drag du påstår när du interagerar med din intervjuare. Om du till exempel betonar hur din vänliga upplevelse har gjort dig framgångsrik på arbetsplatsen, se till att du ser varm och närmande ut under intervjun.

Matcha dina färdigheter till jobbet

Dessutom bör du markera de färdigheter som är viktigast för det specifika jobb som du söker på. Ett jobb i försäljning kan till exempel kräva utmärkta kommunikationsförmåga, förmågan att utveckla en rapport och övertygande. En personalposition kan dock vara bättre lämpad för en individ med förmåga att inspirera tilltro och starka problemlösningsmetoder, motivations- och medlingsförmåga.

Granska jobbbeskrivningen och gör en lista över de egenskaper som arbetsgivaren är ute efter. Matcha sedan dina kvalifikationer till jobbet genom att skapa kopplingar mellan deras krav och dina färdigheter och förmågor. Använd synonymer för att beskriva dina egna förmågor i ditt jobbmaterial.

Bästa interpersonella färdigheter

Kommunikation

En av de viktigaste interpersonella färdigheterna i något jobb är kommunikation. Oavsett om du arbetar inom IT, kundservice, konstruktion eller någon annan bransch, måste du kunna kommunicera tydligt och effektivt med andra. Du kommer att behöva interagera med andra genom muntlig och skriftlig kommunikation. Vissa jobb kräver också kompetens i effektiv offentlig talande.

Relaterade färdigheter:

  • Icke-verbal kommunikation
  • Tala inför publik
  • Muntlig kommunikation

Konflikthantering

Oavsett om du är en chef eller en anställd, kommer du sannolikt att behöva lösa konflikter någon gång i ditt jobb. Det kan innebära att man löser ett problem mellan två anställda, mellan dig själv och en kollega, eller mellan en klient och ditt företag. Du måste kunna lyssna rättvist på båda sidor och använda kreativ problemlösning för att nå fram till en lösning.

Relaterade färdigheter:

  • Konfliktlösning
  • Konstruktiv kritik
  • rådgivning
  • medla
  • Problemlösning

Empati

En del av att vara en bra chef, anställd och kollega är förmågan att förstå och visa empati för andra. Om en kund eller kollega anropar ett klagomål, måste du till exempel lyssna efter personens oro och uttrycka medkänsla för deras problem. Empati är en viktig färdighet som hjälper dig att komma överens med alla på arbetsplatsen.

Relaterade färdigheter:

  • Omtänksam
  • Medlidande
  • Diplomati
  • Mångfald
  • Hjälpa andra
  • Vänlighet
  • Tålamod
  • Respekt
  • Känslighet
  • Sympati

Ledarskap

Även om du inte är en chef är det viktigt att ha lite ledarskapsupplevelse och förmåga. Ledarskap kräver att man kan motivera och uppmuntra andra och hjälpa ett lag att uppnå framgång.

Relaterade färdigheter:

  • Uppmuntrande
  • Inspirerande förtroende
  • instruera
  • Förvaltning
  • mentorskap
  • Motivering
  • Positiv förstärkning

Lyssnande

Lyssna är en färdighet som går hand i hand med god kommunikation. Även om du behöver kunna uttrycka dina egna idéer, behöver du också noggrant lyssna på andras idéer. Detta hjälper dina kunder, arbetsgivare, kollegor och medarbetare att känna att de respekteras och värderas.

Relaterade färdigheter:

  • Aktivt lyssnande
  • Förfrågan

Förhandling

Förhandlingar är en viktig färdighet i många jobb. Beroende på det specifika jobbet kan det vara att skapa formella avtal (eller kontrakt) mellan kunder eller att hjälpa andra kollegor att lösa ett problem och bestämma en lösning. För att vara en bra förhandlare måste du kunna lyssna på andra, använda kreativ problemlösning och komma fram till ett resultat som uppfyller alla.

Relaterade färdigheter:

  • förhandlings
  • övertygande

Positiv attityd

Arbetsgivare vill anställa anställda som gör kontoret till en ljusare plats. De vill ha folk med en vänlig, positiv upplevelse. Det betyder inte att du måste vara den mest sociala personen på kontoret, men du måste vara villig att utveckla en slags positiv rapport med dina kollegor.

Relaterade färdigheter:

  • Behavioral
  • Utveckla rapport
  • Vänlig
  • Humör
  • nätverk
  • Social

Lagarbete

Även om ditt jobb innebär mycket självständigt arbete behöver du fortfarande kunna samarbeta med andra. Lagarbete innebär ett antal av de färdigheter som redan nämnts: du måste kunna lyssna på andra, kommunicera dina egna mål, motivera ditt lag och lösa eventuella konflikter som kan uppstå.

Relaterade färdigheter:

  • Samarbete
  • Gruppunderlättande
  • Lagbyggnad
  • Lagarbete


Intressanta Artiklar
Rekommenderas
Testimonials kan vara ett kraftfullt verktyg för att övertyga framtidsutsikter som du kan ge vad du lovar. Det är bäst att ha flera testimonialer till hands, eftersom en utsiktsplats kommer att hitta testet mer övertygande om det är av någon som väldigt liknar dem. Här är två bokstäver du kan använda hos befintliga kunder för att begära att de skriver ett omdöme för dig. Ett annat testa
Första gångs chefs roll är farligt område för många som är utarbetade eller befordras till denna svåra roll men erbjöd lite stöd i form av utbildning eller coaching. Det finns stora möjligheter till misstag och misfires när rookiechefen griper med de helt nya utmaningarna att vara ansvarig för andras arbete. Medan tidig
En dynamisk eller rund karaktär är en stor karaktär i ett verk av fiktion som möter konflikt och förändras av den. Dynamiska tecken tenderar att vara mer utvecklade och beskrivna än platta eller statiska tecken. Om du tänker på de karaktärer som du mest älskar i fiktion, verkar de förmodligen vara verkliga för dig som människor du känner i det verkliga livet. Dessa är dyna
Tips och råd för åldersbevis för ditt brev Att applicera på jobb när du är på 50-talet, 60-talet eller längre medför några unika utmaningar. Visst, du har gott om erfarenhet. Men att anställa chefer ser inte nödvändigtvis alla dessa år på jobbet som en tillgång. De kan tro erfarna, mogna kandidater kommer att förvänta sig mer pengar eller ansvar, kämpar för att arbeta med en yngre chef eller saknar aktuell kompetens. Och medan åldersdis
Vad du behöver göra för att förbereda polisens certifieringsexamen Banan till att bli poliser är riddled med hinder, från de omfattande bakgrundsundersökningarna till polisakademins utmaningar. Det slutar dock inte på examensdagen. För att göra hoppet från klassrummet till patrullbilen måste du ta - och passera - en polisens certifieringsexamen. Om du vill
Att anställa en säljare som inte kommer att lyckas är slöseri med din tid och deras. Varje chef kommer att göra ett hyra misstag förr eller senare, men genom att vara uppmärksam på varje steg i processen kan du minimera dessa misstag. Granska jobbsöppningen Kontrollera över jobbet innan du lägger in det och se till att det fortfarande är relevant. Om det har